حلول إدارة تدفق إجراءات العمل WorkFlow

توفر أنظمة إدارة تدفق إجراءات العمل إمكانية تعريف المراحل التي سيمر بها أي عمل قبل إتمامه أو إنجازه، وإسناد كل مهمة في كل مرحلة إلى مستخدم ضمن النظام، مع إمكانية متابعة جميع المهام المسندة إلى المستخدمين.

نقوم في Clear Vision بمساعدة عملائنا في إدارة سير العمل في مؤسساتهم عبر استخدام بيئة العمل إلكسير ELIXIR، والتي تمنحهم الإمكانية لمتابعة ومراقبة النشاطات/ والعمليات ضمن مؤسساتهم.

يستطيع ELIXIR بناء تطبيقات الوب في خطوتين وهما التوصيف والتركيب (Specify and Deploy), حيث يتم التوصيف باستخدام (BPMN) ويتم التركيب باستخدام البيئة البرمجية J2EE platform، ونتيجة لذلك نحصل على المنتج النهائي وهو النظام الملائم لاحتياجات العميل، والذي يتمتع بالعديد من الميزات، نظام مستقر، نظام آمن، يدعم عدة لغات، سهل الاستخدام، بساطة الواجهات، .. إضافة إلى العديد من الميزات الأخرى.

الميزات الأساسية لتطبيق نظام إدارة إجراءات تدفق العمل:

  • لأدوار والصلاحيات: يتم تحديد دور المستخدم في النظام وفقاً للصلاحيات المعطاة له، حيث يتم منحه هذه الصلاحيات بناء على المهام التي سيؤديها ضمن النظام, أما صلاحيات المدير فتعطى للمستخدمين الذين لديهم إمكانية التحكم الكامل بالنظام.
  • تعريف مراحل العمل Workflow: يقوم مدير النظام بتعريف المراحل الواجب اتباعها لتنفيذ عمل ما، إضافة إلى تعريف المهام التي سيتم تنفيذها ضمن كل مرحلة، وتحديد المستخدمين أو مجموعات المستخدمين الذين سيؤدون هذه المهام على النظام.
  • نشاطات مرحل العمل: تبدأ مراحل العمل بأول مهمة يتوجب على المستخدم القيام بها, حيث يتوجب على المستخدم او مجموعة المستخدمين القيام بهذه المهمة التي سوف يجدونها ضمن حساباتهم على النظام بشكل أتوماتيكي. وبعد إتمام المهمة من قبل المستخدم/المجموعة يتم نقلها بشكل أتوماتيكي إلى المستخدم التالي.
  • سجل LOG: يحافظ النظام على سجل log الذي يحتوي على نشاط العمل ويمكن إنشاء تقرير للسجل وعرضه من قبل مدير النظام. يحتوي السجل على تفاصيل مثل اسم المستخدم الذي قام بالمهمة, وتاريخ بداية ونهاية المهمة, والوضع الحالي لها, كما يستطيع مدير النظام متابعة ومراقبة نشاطات التي يتم تنفيذها عبر النظام.
  • أدوات أخرى: يحتوي النظام على أدوات مختلفة مثل المنبهات, الجداول وغيرها والتي تساعد من خلال تكاملها مع التطبيق في دعم نشاطات سير العمل, وبإمكان المستخدمين ضبط المنبه لأي من المهمات الجاري العمل عليها.

لمعرفة تفاصيل أكثر

 

شاهد ملف قصة نجاح مشروع الخطة الوطنية للعلوم والتقنية لمعرفة كيف تمت الاستفادة من نظام Elixir في أتمتة مراحل العمل الداخلي.